Điều khoản dịch vụ

1. Chấp thuận Điều khoản & Phạm vi Áp dụng

Bằng việc truy cập, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng Lawise (bao gồm ứng dụng web, API và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản Dịch vụ này cùng Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn cam kết rằng mình có đầy đủ thẩm quyền hợp pháp để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc dừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2. Quy định Đăng ký & Bảo mật Tài khoản

Độ tuổi hợp pháp: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để đăng ký tài khoản.

Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản (họ tên, email, tổ chức). Bạn không được mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu và quản lý toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Vui lòng thông báo ngay lập tức cho Lawise nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép hoặc lỗ hổng bảo mật nào.

3. Bản chất Dịch vụ AI & Giới hạn Trách nhiệm

Công cụ hỗ trợ công nghệ: Lawise ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) chuyên sâu để hỗ trợ rà soát rủi ro hợp đồng, đề xuất điều chỉnh câu chữ, tra cứu thư viện pháp luật và gợi ý mẫu hợp đồng.

Không thay thế luật sư chính thức: Các báo cáo, nhận định, điểm rủi ro và gợi ý từ Lawise mang tính chất tham khảo kỹ thuật và hỗ trợ sơ bộ, không cấu thành ý kiến tư vấn pháp lý chính thức hay dịch vụ bào chữa, đại diện tố tụng của luật sư có chứng chỉ hành nghề.

Trách nhiệm ra quyết định: Người dùng hoàn toàn tự chủ và chịu trách nhiệm đối với các quyết định kinh doanh, ký kết hợp đồng hoặc giải quyết tranh chấp pháp lý dựa trên kết quả phân tích của hệ thống.

4. Quyền Sở hữu & Bảo mật Dữ liệu Hợp đồng

Quyền sở hữu của bạn: Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với các tài liệu, tệp tin hợp đồng và dữ liệu do bạn tải lên Lawise. Lawise không tuyên bố quyền sở hữu đối với nội dung tài liệu của bạn.

Mã hóa tiêu chuẩn cao: Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ được bảo vệ bằng giao thức bảo mật SSL/TLS và mã hóa AES-256.

Cam kết không chia sẻ trái phép: Lawise cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ tài liệu hợp đồng của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Quy tắc Sử dụng Dịch vụ Có Trách nhiệm

Khi sử dụng nền tảng Lawise, bạn cam kết không:

• Tải lên tài liệu chứa mã độc, virus hoặc các nội dung xâm hại an ninh mạng.
• Sử dụng dịch vụ vào mục đích lừa đảo, vi phạm pháp luật nước CHXHCN Việt Nam hoặc xâm phạm quyền lợi hợp pháp của người khác.
• Dò quét lỗ hổng, đảo ngược mã nguồn (reverse engineer) hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống của Lawise.
• Chia sẻ tài khoản hoặc lạm dụng tài nguyên vượt quá hạn mức gói dịch vụ đã đăng ký.

6. Gói Dịch vụ, Tín dụng (Credit) & Thanh toán

Các gói tài khoản: Lawise cung cấp các gói Free (dùng thử / trả theo lượt), Pro (chuyên viên & doanh nghiệp nhỏ) và Enterprise (doanh nghiệp lớn với bối cảnh dự án đa hợp đồng).

Hệ thống tín dụng: Các lượt rà soát chuyên sâu và tính năng nâng cao sử dụng tín dụng (credit) được cấp theo gói hoặc mua bổ sung. Credit không có giá trị quy đổi thành tiền mặt sau khi đã nạp và sử dụng.

Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch nâng cấp gói và nạp credit được xử lý an toàn qua các cổng thanh toán trung gian hợp pháp tại Việt Nam (PayOS / chuyển khoản ngân hàng QR Code).

7. Tạm ngừng & Chấm dứt Dịch vụ

Lawise có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập tài khoản của bạn mà không cần bồi thường nếu phát hiện hành vi gian lận, cố ý xâm phạm an ninh hệ thống hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản trong văn bản này.

Bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua phần Cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận chăm sóc khách hàng.

8. Luật Điều chỉnh & Kênh Tiếp nhận Hỗ trợ

Điều khoản Dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết ưu tiên qua thương lượng, hòa giải; nếu không đạt được thỏa thuận sẽ đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ Lawise qua email: hotro@lawise.vn hoặc trang Liên hệ.